Ausbildung zum Zugbegleiter bzw. Kundenbetreuer
Zugbegleiter betreuen die Zugreisenden und informieren sie über Preise, die verschiedenen Fahrausweisvarianten, Fahrstrecken und Anschlussverbindungen – häufig auch in einer Fremdsprache. Sie verkaufen und kontrollieren Fahrscheine und sind mitverantwortlich für die Sicherheit des Zuges. Vor der Abfahrt kontrollieren sie beispielsweise die Bremsen, das Gewicht des Zuges, die Beleuchtung und die Funktionsfähigkeit der Klimaanlage und übermitteln die Kontrollergebnisse an den Triebfahrzeugführer, bevor sie ihm anschließend pünktlich das Signal zur Abfahrt erteilen.
Der Beruf des Zugbegleiters ist ein verantwortungsvoller und spannender Beruf mit vielen abwechslungsreichen Teilgebieten und guten Zukunftsaussichten.
Übernahme-
garantie
(bei Ausbildung mit technischem Teil)
Hotel- und
Fahrkosten-
übernahme
Optional mit
PKW Führerschein
komplett
finanzierbar
DEKRA-
zertifiziert
Immer in Begleitung!
Zugbegleiter führen einen Dienstleistungsberuf aus, der mit viel Kontakt zu Menschen verbunden ist und zum Großteil innerhalb von Zügen ausgeübt wird. Sie sind nicht nur für die Kontrolle von Fahrausweisen verantwortlich, sondern gleichzeitig für die Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit in Schienenfahrzeugen. Sie beantworten Fragen der Fahrgäste und informieren über Preise, Streckenverlauf, Störungen im Schienenverkehr, Fahrplanänderungen, Anschlusszüge und vieles mehr.
- Betreuung und Beratung von Kunden, die Verkehrsdienstleistungen in Anspruch nehmen wollen
- Serviceleistungen (Fahrkartenverkauf, Beratung, Auskunft, Catering)
- Kommunikation, Englisch
- Stress- und Zeitmanagement
- kaufmännische und rechtliche Grundlagen
- Tarifkunde
- Verkehrsgeografie
- GAB (Gesundheits-, Arbeits- und Brandschutz)
- Umweltschutz
- Vorbereitung auf Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
- 4-wöchiges Praktikum
- 100% Übernahmegarantie mit Arbeitsvorvertrag bei Ausbildung mit technischem Teil
- DEKRA-Zertifizierte Ausbildung
- Übernahme aller Fahrt- und Hotelkosten in Vorkasse
- Zahlreiche Praktikumsplätze in den Tochterunternehmen der Holding GmbH
- Übernahme aller Fahrt- und Hotelkosten
- Attraktive Vergütung nach Abschluss der Ausbildung
- Zahlreiche Sozialleistungen nach Abschluss der Ausbildung
Sie erlernen die Grundlagen des Eisenbahnverkehrswesens und erreichen hierdurch weitere Qualifikationen, um in verschiedenen Bereichen einsetzbar zu sein.
Die Maßnahmedauer verlängert sich hierbei um 2 Monate.
- 7 Monate (ohne Technischen Teil)
- 9 Monate (mit technischem Teil)
UNSERE AUSBILDUNGSZENTREN
Berlin
dispo-Tf Education GmbH | Wolfener Str. 32–34, Haus E, 1.OG | 12681 Berlin
KURSSTARTS
16.04.2018 | ohne technischem Teil
14.05.2018 | mit technischem Teil
Informationsveranstaltung
Immer Mittwoch um 15:30 Uhr
Bei unserer Informationsveranstaltung können Sie sich über unser vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot informieren. Wir geben Auskunft über die Finanzierungsmöglichkeiten und Einblick in unsere Schulungsräume. Gern können Sie zur Informationsveranstaltung Ihre Bewerbungsunterlagen mitbringen!
Bitte beachten Sie, dass unsere Infoveranstaltungen in deutscher Sprache durchgeführt werden.
Für Interessenten mit Migrationshintergrund stehen unsere Sprachdozenten für persönliche Gespräche zum Thema Ausbildung mit Sprachqualifikation zur Seite!
ANMELDUNG ZUR INFOVERANSTALTUNG
Die dispo-Tf Education GmbH bietet Platz und Raum für gutes Lernen. Das Schulungszentrum verfügt über mehrere PC-gestützte Arbeits- und Lernräume mit Platz bis zu 25 Personen.
Das Ausbildungszentrum befindet sich in Berlin-Marzahn, in der Wolfener Str. 32-34 (Haus E), direkt an der S-Bahnstation Berlin „Mehrower Allee“.
Parkplätze sind an der S-Bahnstation vorhanden. Es gibt Möglichkeiten, ein preiswertes Mittagessen einzunehmen.
Köln
dispo-Tf Education GmbH | Schanzenstr. 2–4 | 51063 Köln
KURSSTARTS
25.06.2018 | ohne technischem Teil
Informationsveranstaltung
Immer Donnerstag um 15:00 Uhr
Bei unserer Informationsveranstaltung können Sie sich über unser vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot informieren. Wir geben Auskunft über die Finanzierungsmöglichkeiten und Einblick in unsere Schulungsräume. Gern können Sie zur Informationsveranstaltung Ihre Bewerbungsunterlagen mitbringen!
Bitte beachten Sie, dass unsere Infoveranstaltungen in deutscher Sprache durchgeführt werden.
ANMELDUNG ZUR INFOVERANSTALTUNG
Die dispo-Tf Education GmbH bietet Platz und Raum für gutes Lernen. Das Schulungszentrum verfügt über mehrere PC-gestützte Arbeits- und Lernräume mit Platz bis zu 15 Personen.
Das Ausbildungszentrum befindet sich in Köln, in der Schanzenstrasse 2-4, im Stadtteil Mühlheim nahe des U-Bhf Keupstraße.